Última actualización: 12 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE, incluyendo servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento e instalación de equipos de línea blanca.
Al solicitar o contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE ofrece servicios técnicos relacionados con equipos de línea blanca, incluyendo, entre otros:
Los servicios pueden incluir diagnóstico, mantenimiento preventivo, reparación, instalación, cambio de piezas y revisión general del equipo.
La disponibilidad del servicio dependerá de la zona, tipo de equipo, falla reportada y disponibilidad del personal técnico.
El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente sobre el equipo que requiere atención.
La fecha y horario de visita serán acordados entre SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE y el cliente.
Los horarios de llegada podrán estar sujetos a retrasos ocasionados por tráfico, condiciones climáticas, servicios anteriores, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control de la empresa.
La programación de una visita no garantiza que la reparación pueda realizarse en el mismo momento, ya que esto dependerá del diagnóstico, disponibilidad de refacciones y condiciones del equipo.
El diagnóstico tiene como finalidad identificar la posible causa de la falla del equipo.
En determinados casos será necesario realizar pruebas, desmontar componentes o efectuar revisiones adicionales para determinar correctamente la falla.
El costo del diagnóstico será informado al cliente antes de realizarlo, cuando corresponda.
Si después del diagnóstico el cliente decide no realizar la reparación, cualquier costo previamente informado y aceptado por el cliente deberá ser cubierto.
Cuando sea necesario realizar una reparación, SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE podrá proporcionar una cotización con el costo estimado de mano de obra, refacciones y demás conceptos aplicables.
Las cotizaciones podrán estar sujetas a cambios cuando, durante la reparación, se detecten fallas adicionales o sea necesario utilizar piezas diferentes a las inicialmente contempladas.
Cualquier trabajo adicional deberá ser informado al cliente y, cuando corresponda, contar con su autorización antes de realizarse.
Las reparaciones estarán sujetas a la disponibilidad de las refacciones necesarias.
Cuando una pieza tenga que solicitarse, el tiempo de entrega dependerá del proveedor, fabricante o distribuidor correspondiente.
SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE no será responsable por retrasos ocasionados por falta de existencia, retrasos de proveedores, fabricantes o empresas de paquetería.
Cuando sea necesario solicitar una refacción especial, podrá requerirse un anticipo previamente informado al cliente.
El cliente deberá cubrir el importe correspondiente al servicio contratado en los términos acordados previamente.
Los métodos de pago disponibles serán informados por SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE.
Cuando se requiera un anticipo para la compra de refacciones, éste deberá ser cubierto antes de realizar el pedido correspondiente.
Los anticipos destinados a refacciones especiales podrán estar sujetos a las condiciones de devolución previamente informadas al cliente.
Las reparaciones realizadas por SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE podrán contar con una garantía cuya duración y condiciones serán informadas al cliente al momento de finalizar el servicio.
La garantía podrá cubrir exclusivamente la reparación realizada y/o la pieza sustituida, según lo especificado en cada caso.
La garantía no aplicará cuando la falla sea ocasionada por:
Las condiciones específicas de cada garantía serán informadas al cliente.
Cuando un equipo haya sido reparado previamente por otro técnico o persona ajena a SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE, se realizará una evaluación para determinar las condiciones actuales del equipo.
La empresa no será responsable por daños, modificaciones, conexiones incorrectas o problemas ocasionados por reparaciones realizadas anteriormente por terceros.
En caso de que el equipo presente daños graves, múltiples fallas, falta de refacciones, obsolescencia o condiciones que hagan que la reparación no sea técnicamente recomendable, SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE podrá informar al cliente que no resulta conveniente realizar la reparación.
La decisión final de reparar o no el equipo corresponderá al cliente, una vez que haya recibido la información disponible sobre su estado.
El cliente deberá proporcionar información veraz sobre el equipo y comunicar cualquier antecedente relevante, incluyendo reparaciones anteriores, modificaciones o problemas conocidos.
Asimismo, deberá proporcionar al técnico acceso al equipo y condiciones razonables y seguras para realizar el servicio.
En equipos que funcionen con electricidad, gas o agua, el cliente deberá garantizar que las instalaciones correspondientes sean adecuadas y seguras.
El cliente podrá solicitar la cancelación o reprogramación de una visita comunicándose con SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE con la mayor anticipación posible.
Si ya se hubiera solicitado o adquirido una refacción especial para el servicio, podrán aplicarse las condiciones previamente informadas respecto de dicha refacción.
Por motivos de seguridad, el técnico podrá negarse a realizar un servicio cuando detecte condiciones que representen un riesgo para él, el cliente, terceros o el inmueble.
Entre estas condiciones pueden encontrarse instalaciones eléctricas, de gas o hidráulicas que presenten riesgos evidentes, espacios de trabajo peligrosos o equipos que se encuentren en condiciones inseguras.
Las piezas retiradas durante una reparación podrán ser entregadas al cliente cuando éste lo solicite, salvo que exista una condición distinta previamente acordada.
Cuando una pieza sea sustituida y el fabricante, proveedor o garantía requiera conservarla para revisión, podrá ser necesario conservarla durante el periodo correspondiente.
SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE podrá tomar fotografías del equipo, piezas o área de trabajo para documentar el diagnóstico y reparación.
Estas imágenes podrán utilizarse como evidencia del servicio realizado y para fines administrativos relacionados con el mismo.
Cualquier uso publicitario o promocional de imágenes que permita identificar al cliente o su domicilio estará sujeto a las autorizaciones correspondientes.
SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE realizará los trabajos contratados utilizando procedimientos técnicos razonables y de acuerdo con las condiciones observadas en el equipo.
La empresa no será responsable por fallas posteriores que sean causadas por componentes diferentes a los reparados, desgaste natural, instalaciones deficientes, variaciones eléctricas, uso incorrecto, daños externos o circunstancias que no estén relacionadas directamente con el trabajo realizado.
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
La información será utilizada principalmente para gestionar solicitudes, programar servicios, realizar reparaciones, comunicarnos con el cliente, efectuar cobros y dar seguimiento a los trabajos realizados.
SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la que se encuentre publicada o sea proporcionada al cliente al momento de contratar el servicio.
Al solicitar, programar o contratar un servicio con SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE, el cliente manifiesta haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
En caso de existir condiciones particulares para un servicio específico, éstas podrán ser informadas al cliente antes de realizar el trabajo y prevalecerán respecto de los aspectos específicos que regulen.
Para cualquier duda, aclaración o información relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con:
SERVICIO EN LINEA BLANCA ASVE
Teléfono: [5527106946]
WhatsApp: [5527106946]
Correo electrónico: [serviciotecnicolineablanca234@gmail.com]Domicilio: [DOMICILIO DE LA EMPR
Última actualización: 12 de agosto de 2026
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